柳州太陽雨太陽能熱水器售后電話-緊急維修中心
家住濱河小區(qū)的吳女士去年買的太陽雨太陽能熱水器，使用不到三天就出現(xiàn)漏水等問題，吳女士撥打保修卡上的售后電話卻無法接通。太陽雨集團(tuán)售后稱該集團(tuán)從未生產(chǎn)過太陽能熱水器。昨日上午，吳女士又在香花畦小區(qū)門前找到了該品牌太陽能熱水器一銷售點(diǎn)。
熱水器使用三天出問題
昨日上午，記者在香花畦小區(qū)門前看到，正對(duì)小區(qū)大門的正是太陽雨太陽能熱水器銷售點(diǎn)，現(xiàn)場擺放著8臺(tái)熱水器。吳女士正在向該銷售點(diǎn)人員討說法，她向記者提供了當(dāng)初購買熱水器的說明書、憑據(jù)和保修卡。
她說，她們家去年9月在濱河小區(qū)門前一太陽雨太陽能熱水器銷售點(diǎn)買了臺(tái)熱水器，今年7月入住新房，熱水器剛使用三天，就發(fā)現(xiàn)開關(guān)銹蝕，出水管漏水，水龍頭不出水等問題。她撥打了產(chǎn)品保修卡上的電話，卻發(fā)現(xiàn)兩部電話均已無法打通。看到產(chǎn)品保修卡上寫明該產(chǎn)品售后地址在徐州人家小區(qū)北大門，她卻沒有找到。她記得當(dāng)初購買該熱水器時(shí)，銷售人員曾稱產(chǎn)品是太陽雨集團(tuán)生產(chǎn)，她查詢到該集團(tuán)售后電話，對(duì)方卻表示，該集團(tuán)從未生產(chǎn)過太陽能熱水器。她和家人只好四處尋找該品牌銷售點(diǎn)，獲悉在香花畦小區(qū)門前有一家。
銷售點(diǎn)：要求私了，同意退貨
太陽雨太陽能熱水器香花畦銷售點(diǎn)內(nèi)的一名男青年不斷表示愿意和吳女士私了。吳女士表示要求退貨，對(duì)方表示同意。
記者注意到，現(xiàn)場銷售的太陽雨太陽能熱水器上都注明是廣東太陽雨太陽能熱水器有限公司。記者在網(wǎng)上查到廣東太陽雨太陽能熱水器有限公司的主頁，除了產(chǎn)品介紹外只留有一部手機(jī)號(hào)。記者撥打過去，一位自稱姓劉的男子接聽后表示，他是公司負(fù)責(zé)人，該公司隸屬太陽雨集團(tuán)。他同時(shí)一再向記者強(qiáng)調(diào)，徐州地區(qū)假冒該產(chǎn)品特別多。
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